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冠廷速递携手香港航空公司与新加坡当地快递公司合作,推出新加坡专线服务。货物发货次日上网经香港飞,到达新加坡处理后派送,新加坡专线报关采用预报清关,货物资料预先发送给新加坡海关清关,货物到达后立即清关派送,优化清关时效。

计费标准

1.运费:

新加坡专线具体运费可在我司网站首页查询:www.onetexpress.com

新加坡专线首重0.1KG,5KG以下续重0.1KG,5KG—30KG续重0.5KG,30KG以上续重1KG。包裹限重70公斤。单件包裹长度不能超过1.5米,(宽+高)*2+长不超过3米。

新加坡专线可发一票多件,重量计算方法为每件包裹实际重量累加,总重限重为70公斤。

2.国外收费:

冠廷速递发货前只收取包裹运费,而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,将由发件人承担。

新加坡海关一般会对进口包裹进行抽查,如果抽查到属于约束物品(常见的物品有手机,照相机,电视机顶盒,摄影器材等)有可能会产生关税,一般为60新币每件,销毁关税或可不付,但会有销毁费,具体多少以承运商所提供为准。新加坡海关约束物品清单查询网

新加坡专线当地第一次派送如果失败,第二次派送需向收件人收取派送费,根据包裹重量不同二次派送费收费不同:10公斤以内为8~18.5新币,10—20公斤为28新币,20—30公斤为38新币。

 

参考时效

国家

参考时效(工作日)

新加坡

4-6days

 

禁运物品

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌等
10.文件。

 

赔偿标准

1.新加坡专线是交货到新加坡当地的快递公司处理上网,为对客户保证安全性和时效性,冠廷速递收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,冠廷速递将按照申报价值+运费赔偿客户损失(申报价值上限为100美金),最高不超过3倍运费;自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

2.新加坡专线快件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,冠廷速递会协助客户向新加坡专线公司申请赔偿。包裹丢失按申报价值赔偿,最高赔偿额不超过100SGD。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

3.属于下列情况的,承运商公司不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

发货流程

1. 登陆冠廷速递物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货

 

注意事项

1.新加坡专线运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费等费用,因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。

2.当地派送须知:新加坡专线发货请尽量提供公司地址,有助于提高当地派送时效。

3.新加坡专线可走电池产品。

4.新加坡专线可发一票多件,重量计算方法为每件包裹实际重量累加,总重限重为70公斤。

5.新加坡海关一般会对进口包裹进行抽查,如果抽查到属于约束物品有可能会产生关税,一般为60新币每件,销毁关税或可不付,但会有销毁费,具体多少以承运商所提供为准。新加坡海关约束物品清单查询网站:http://www.customs.gov.sg/leftNav/trad/TradeNet/List+Of+Controlled+Goods+-+Imports.html

6.新加坡专线不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。

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